Alain Faure dirige le Département Indemnisation et Services qui gère:
- Les sinistres automobiles matériels
- Les sinistres Habitation et Commerce (incendies, vols, Dégâts des eaux, tempêtes, catastrophes naturelles...)
- Les accidents corporels (Auto et hors auto)
- Les litiges Protection Juridique
- Les services d'assistance via Inter Mutuelle Assistance
Le Département est constitué de différents services de gestion situés au Siège et d'un service Inspection réparti dans différentes régions pour indemniser nos clients sur le terrain pour les préjudices les plus importants. Il compte un effectif d'environ 85 personnes.
Son rôle est d'animer ces services, de superviser les activités et de proposer des axes de travail pour améliorer la qualité du service rendu aux Sociétaires: création de nouveaux services, mise en place et pilotage de partenariats, pilotage de projets. Il est également chargé de la veille juridique générale en lien avec l'indemnisation concernant le droit des assurances et celui de la Responsabilité Civile, outre diverses missions de représentation au sein d'instances professionnelles.
